Hospital Veterinario Mutvet 24h- Unidade Pirituba

Camargo Silva

2022-03-23

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Karina Marques

2024-02-17

Sem palavras para descrever, depois de 4 dias na angústia pelo quadro clínico da minha pequena, saio de lá satisfeita mas muito satisfeita com essa equipe Desde o primeiro dia que chegamos fomos bem atendidos, os profissionais super atenciosos sempre prontos para esclarecer minhas duvidas e sem contar a atenção e o carinho pela minha pequena LILI. Não citarei nomes pois meu medo de perder minha neném era tao grande q não deixou eu lembrar o nome de tds mas deixo aqui minha gratidão a toda a equipe, parabéns pelo trabalho e dedicação de tds vcs.

Angélica Constantino da Silva

2023-07-16

Meu gatinho Sócrates ficou muito doente esse mês, teve um problema grave nos rins e precisou de duas internações no hospital. Queria agradecer por todo o serviço, pois ele teve um excelente acompanhamento, fez todos os exames e procedimentos necessários para ficar bom (pois depois do primeiro problema no rim, ele teve obstrução na bexiga e problemas para se alimentar), mas agora já está praticamente 100%. Durante todo o processo, conversei com as médicas via WhatsApp, além de me atualizarem sobre a evolução do quadro, tiraram todas as dúvidas que tive com relação aos remédios e cuidados. Sabemos como é difícil quando nossos bichinhos ficam doentes, por isso é muito importante para nós donos saber que existe uma equipe de médicos tão cuidadosa, que fez todo o possível para a melhora. Gostaria de agradecer especialmente às dras Jacqueline e Vanessa por toda a atenção dada à ele e às orientações à mim. Agora sigo feliz com meu gatinho saudável e de volta ao lar 🥰

Sara Sulzbach

2024-06-17

No dia 05/06/2024 levei meu cachorro próximo das 23h para um atendimento fe emergência pois o mesmo se recusava a comer, beber águas ou fazer suas necessidades e tudo que ele tentava comer, ele vomitava, vomitava o dia todo e já chegou a vomitar sangue coagulado. Cheguei no local 22:48h e só me atenderam após as 23h já no intuito de me cobrarem o valor do plantão! Informei a Dra. Amanda sobre todo o quadro clínico que meu cachorro enfrentava entre doenças e cirurgia de uretrostomia, e então me foi informado que tentariam passar uma sonda para que ele voltasse a urinar, que seriam aplicados medicação intravenosa para a dor e ele iria passar por avaliação cirúrgica, que seria uma internação de 24h com realização de exames de imagem e coleta de sangue, e que me ligariam durante o dia para falar sobre o quadro dele durante a internação. No dia 06 aguardei o dia todo e ninguém entrou em contato, eu mesma que tive que procurar por eles, voltamos para buscá-lo e então o Dr. Eduardo nos entregou uma receita com 7 medicações para eles tomar ao mesmo tempo, de 12h em 12h sendo que eles tinham a consciência total de que ele não estava se alimentando, retendo liquido e ainda colocaram medicação para doença do carrapato no meio, dizendo que os sintomas que ele apresentava poderia ser causado por isso, nos exames dele também foi apontado gastrite que se quer foi cogitado o tratamento ou me falaram sobre, questionei sobre a colocação da sonda porque ele não estava com a marca de que havia sido posto, e falaram que tinham colocado, mas não me deram se quer nenhum detalhe sobre, apenas que a sonda não chegava até a bexiga dele. Com 2 dias de medicações o meu cachorro parou até de andar,e seu abdômen inchou de uma forma surpreendente, retornamos de imediato na clínica e questionei o porque ele estava daquela forma, sendo que ele estava andando e sem sentir tanta dor quando eu o tirei da internação, e ali mesmo no dia 10 elaa quis internar ele novamente e pediu novos exames de imagem e não nos explicava nada, apenas que eu iria receber os laudos via WhatsApp. Voltei novamente com ele e fui muito mal atendida pela dra Eduarda que estava rindo e brincando com outra funcionária, se quer avaliou ele, não não levou a sala dela, fez o exame nele e disse que teria que fazer outro, pelo péssimo atendimento decidimos ir embora, no dia 12 levei ele em outro local, realizou o mesmo exame e teve que ser operado em caráter de urgência pois seus órgãos estavam todos parando e seu intestino rompido, meu cachorro morreu na mesa de cirurgia por negligência dessa clínica omissa e abusiva, que se quer atenderam corretamente meu cachorro, trataram algo que ele não tinha, e ainda tentaram me manipular dizendo que eu estava mentindo sobre todo o ocorrido com meu cachorro.

Tania Lara

2024-07-11

Cheguei com meu pequeno Mike e ao invés de socorrer o médico ficou fazendo os custos de internação e valores a serem pagos. Entendo que os profissionais dessa clínica são instruídos para tal conduta. Infelizmente o meu pequeno Mike de apenas oito anos morreu menos de uma hora internado. Paguei tudo por Pix. Até agora não consegui receber meu dinheiro de volta, domingo fará um mês do falecimento dele. Estão somente preocupados com dinheiro 😭😭😭